Klacht: 2 stoelen

riet van driessche op 02 maart 2023 over ProduceShop in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 2 maart 2023

Een klant heeft op 18 februari 2023 twee stoelen besteld bij ProduceShop, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Na twee telefoontjes naar DPD is aangegeven dat de bestelling nog in het magazijn staat. De klant verzoekt om een spoedige oplossing en geeft aan het geld terug te willen als de stoelen niet voor maandag geleverd worden.

Mijn Klacht:

Besteld op 18/02/2023 , , reeds 2 maal gebeld naar DPD en zegden mij dat het in het magazijn stond
Als ik tegen maangingen normaal vorige week al leveren . Nog altijd niks ontvangen .Dit is verre van normaal , als ik tegen maandag de stoelen nog altijd niet ontvangen heb wil ik mijn geld terug
Graag met spoed een antwoord
Rita Van Driessche

Gewenste Oplossing:

Dat de stoelen hier zeker moeten zijn tegen maandag 07-02-2023

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ProduceShop

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ProduceShop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door riet van driessche
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten