Klacht: 2 maal voor de gek gehouden

Bart 236 op 03 juli 2020 over Smartbuyglasses.nl in de categorie Internetshops - Brillen en lenzen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Nieuwe klacht
Datum 3 juli 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na heel veel zoekeken eindelijk de bril van mn dromen gevonden. Mooie Rayban voor €208,00
Geen kattepis maar is ook heel mooi brilleke.
Dus besteld bij sbg direkt berichtje dat ze over 3a5 dagen zullen reageren en ja hoor na 5 dagen het bericht dat de bril niet leverbaar is, ze hadden dit ook op de site aangepast.maar wel mijn geld pas na 2 weken wachten terug.
2 maanden later staat die bril er weer op met OP VOORRAAD erbij, ik blij weer besteld.
Niet zo moeilijk te raden hoe dit afloopt, weer exact hetzelfde geintje.
Wat een .. bedrijf zeg echt ongelooflijk.
Zit nu werr te wachten op mijn geld

Gewenste Oplossing:

Beloftes nakomen, dus bril leveren!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Smartbuyglasses.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Smartbuyglasses.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bart 236
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM