Jasmindehaan op 26 oktober 2012 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft op 29 februari 2012 tickets besteld voor een evenement, maar kreeg zeven dagen voor de show te horen dat de kaarten niet geleverd konden worden. Hoewel beloofd werd dat het aankoopbedrag zou worden teruggestort, heeft de klant tot op heden geen terugbetaling ontvangen.
Op 29-02-2012 tickets besteld voor Symphonica in Rosso met Doe Maar op 20 oktober. 7 Dagen van tevoren te horen gekregen dat ze deze kaarten niet meer konden leveren. En dat het gehele aankoopbedrag terug zou gestort worden! Maar nog steeds niks ontvangen. Erg slecht!!!!!!!
Er is geen oplossing, we hebben een brief geschreven maar geen enkele reactie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
