Klacht: 2 hoodies besteld begin augustus …

lorenzo83 op 20 augustus 2025 over Zantano in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zantano
Status Open
Datum 20 augustus 2025

Een klant heeft begin augustus twee hoodies besteld bij Zantano, maar deze zijn nooit ontvangen, ondanks dat de status aangeeft dat ze bezorgd zijn. De klant heeft meerdere e-mails gestuurd naar de klantenservice, maar ontvangt geen reactie. Als gevolg hiervan overweegt de klant om een klacht in te dienen bij de politie wegens oplichting.

Mijn Klacht:

zogezegd bezorgd geweest , maar ik heb absoluut niks ontvangen.
Ik heb al een paar e-mails gestuurd bij de klantendienst, maar krijg absoluut geen feedback.
Ik laat het niet daarbij, ik ga een klacht indienen bij politie voor oplichting

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug , ik wil zelfs geen pak niet meer hebben . Geen vertrouwen meer , is gw luche allemaal. En nu ik weet dat ik heb gelezen van mensen dat zantano absoluut slecht genoteerd is en er zoveel mensen klaagen in de lijst.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zantano

Reactie van de melder van de klacht lorenzo83

7 maanden geleden - Puur oplichting geen pakje gezien en mijn geld is weg

Reactie van de melder van de klacht lorenzo83

7 maanden geleden - Laat u niet langer meer beetnemen. Boycotten die platformen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zantano nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lorenzo83
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten