Klacht: Bestelling niet binnen

gizemm22 op 30 mei 2013 over 2 Dayslook in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 2 Dayslook
Status Open
Datum 30 mei 2013

Een klant heeft op 14 mei een bestelling geplaatst voor een rok en een witte top bij 2 Dayslook. Hoewel de top op het moment van bestellen op voorraad was, is deze twee dagen later als pre-order gemarkeerd, wat leidt tot vertraging. De klant heeft dringend behoefte aan de kleding en verzoekt om een snelle levering.

Mijn Klacht:

ik heb 14 mei een bestelling gedaan met een rok en een cc witte top, toen ik had besteld was de top nog in stock 2 dagen later werd die pre-order en nu staat er bij mijn bestelhistorie pre-order artikelen terwijl het wel in stock was toen ik het bestelde, ik heb de kleren binnenkort nodig dus ik wil ze zo snel mogelijk binnen krijgen

Gewenste Oplossing:

Dat mijn bestelde artikelen zo snel mogelijk geleverd worden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten