Klacht: REACTIE

Sense Photography op 26 januari 2017 over 1eurohosting.nl in de categorie Websites - Building en Hosting

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
1eurohosting.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste,
Al diverse mails gestuurd helaas geen reactie……. zo verschrikkelijk jammer, want wij waren namelijk tevreden klanten.
We zijn onze website aan het ombouwen naar wordpress. Hier druk mee bezig, maar de mail werkt niet, net als de plug in van werk aan de muur.
De Technische dienst zou er na kijken of ze het in orde kunnen maken en ons de hoogte houden, \”niet dus\”, ondanks dat wij hebben aangegeven dat als het niet kan werken via deze hosting dat dat ook een antwoord is.
Wij hebben diverse actie gedaan zoals, tickets ingevuld, mail gestuurd, getracht te bellen, echter mag het allemaal niet helpen.
Zie eventueel de verstuurde tickets 2138178 + 2138060
In afwachting van jullie reactie.
Met vriendelijke groet,
Simone en Maik

Gewenste Oplossing:

Kan jullie TD het heeft regelen of moeten wij verhuizen met onze website
(hier gaat onze voorkeur eigenlijk niet naar uit, maar als het technisch niet kan dan zullen we dat toch moeten doen).

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 1eurohosting.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM