Mijn Klacht:
Sinds mei 2015 host ik mijn domein via 1eurohosting. Sindsdien heeft de site er minimaal 20x uit gelegen. Na een aantal keren heb ik ook een vrij pittige mail gestuurd, maar ik kreeg nooit meer antwoord als: Het is opgelost en het werkt weer. Nooit enig excuus of een uitleg of wat dan ook. Ook schoven ze het regelmatig af op andere factoren.
Op dit moment is mijn site al sinds afgelopen zondagnacht (25-10-2015) 05:00 offline. Ik krijg totaal GEEN reactie meer van hen. Ook telefonisch zijn ze niet te bereiken. Het nummer is buiten gebruik?!
Ik heb nu dus een nieuwe hosting aangekocht, maar wat blijkt? Ik heb geen verhuiscode van 1eurohosting gekregen. Ook hier reageren ze niet op. Ik kan nu dus helemaal niks meer. Alleen een nieuw domein aanschaffen, waarmee ik al mijn volgers en statistieken verlies. Het is echt dramatisch slecht. Ik heb in mijn hele leven nog nooit zo’n slechte service meegemaakt.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden indien ik minimaal mijn resterende bedrag tot en met mei 2016 terug ontvang (eigenlijk alles, want het heeft bijna nooit goed gewerkt) en indien ik per direct kan verhuizen naar een andere hosting en de verhuiscode ontvang. Ik heb vaak op en af gemaild, maar ben er nu klaar mee.
