Mijn Klacht:
we moesten eneco bellen hun hadden een fout gemaakt en het enige nummer was dit ondertussen wel 20 euro lichter,dit is pure oplichting
Gewenste Oplossing:
als ik 20 euro terug krijg
Een klant van 1803 Infonummer heeft een klacht ingediend over de kosten die zijn gemaakt voor het bellen naar Eneco, waarbij volgens de klant een fout was gemaakt. De klant voelt zich benadeeld en beschouwt de situatie als oplichting, aangezien er 20 euro in rekening is gebracht voor het telefoongesprek.
we moesten eneco bellen hun hadden een fout gemaakt en het enige nummer was dit ondertussen wel 20 euro lichter,dit is pure oplichting
als ik 20 euro terug krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM