Henk Hoogland op 27 september 2022 over 1803 Infonummer in de categorie Reclame
Een klant heeft contact opgenomen met DHL om de kosten voor het retourneren van een auto-uitlaat te achterhalen. De verzendkosten bedragen 100 euro en het telefoontje kost 22 euro, wat de klant als misleidend ervaart. Hij vindt dat het nummer als een service-nummer zou moeten functioneren, maar beschouwt het eerder als een oplichtingsnummer.
Dhl gebeld om te vragen wat de kosten van retour zenden auto uitlaat zijn.
verzending kost100 euro
telefoontje 22 euro
Dit zou dus een SERVICE nr moeten zijn , maar naar mijn idee is OPLICHTINGS nr beter op de plaats.
Mijn geld terug en gewoon service verlenen zoals het hoort.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 1803 Infonummer
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 1803 Infonummer nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
