Mijn Klacht:
Er zijn meer dan 90 minuten op mijn mobiel factuur voor het bedrag van eur 91,10 ivm 1903 nummer en dat kwam onverwacht want het nummer dat ik had gezocht was gerelateerd aan Ikea en ik wist nooit dat het ging om een tussenpersoon die misbruikt maakt van consumenten. Het is niet duidelijk:
1) Hoe het is dat mijn gesprek werd gedaan door die 1803 nummer, met kosten, terwijl dat ik een gewone Ikea nummer zonder kosten had in principe gebeld, geen waarschuwing, geen transparans.
2) Op de website van Ikea het nummer is een andere en ik kan niet zien hoe is dat nummer verschonen of op mij telefoongesprek of hoe is het terecht gekomen.
2) waarom worden de wachttijden in rekening gebracht
3) Ikea moet zijn klanten beschermen, dus niet nummer 1803 nummer laten bestaan
Graag wil ik mijn geld terug van Ikea of 1803 binnen een week graag. Ook dat die nummer 1803 niet meer bestaat want het is niet van tevoren duidelijk te zien dat het gaat om een ontfatsoenlijk misbruikt, zijn kosten zijn veel te hoog en zijn praktijk is niet transparant. Ga aub niet zeggen dat er is een recording met de kosten van tevoren komt, dat hoor je niet goed en het is zo gezien, een gedeelte van 1803 misbruik en oneerlijke praktijk.
Mijn geld terug
Bedankt en groeten,
Gewenste Oplossing:
Graag wil ik mijn geld terug and ook dat die nummer 1803 niet meer bestaat, ik wil ze nooit meer ergens zien.
(10)
