Mijn Klacht:
We hebben ook een mastercard aan gevraagt en 130 euro betaald en geen kaart gekregen en wij hebben betaald in maart
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld terug hebben Meer niet vaak gebeld
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
12Easy B.V. has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 6 augustus 2012
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben de accountgegevens van de klant doorgemaild zodat deze direct kan zien waar de kaart is en hoe deze gebruikt kan worden.
Een klant van 12Easy B.V. heeft in maart 130 euro betaald voor een Mastercard, maar heeft de kaart nooit ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12Easy B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12Easy B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
12Easy B.V.
Heeft op 06 augustus 2012 om 20:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben de accountgegevens van de klant doorgemaild zodat deze direct kan zien waar de kaart is en hoe deze gebruikt kan worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
