bennie10 op 22 februari 2012 over 12Easy B.V. in de categorie Creditcards
Op 22-1-2012 en op 9-2-2012 hebben wij alles geleverd.
Een klant van 12Easy B.V. heeft een klacht ingediend omdat hij nooit de Benchmarker card heeft ontvangen, maar inmiddels een tweede herinnering heeft gekregen om te betalen. De klant beschouwt dit als oplichterspraktijken en uit zijn onvrede over de kosten van het 0900-nummer dat gebeld moet worden om de klacht te melden.
Ik krijg nu een 2e herinnering om te betalen terwijl ik nog nooit iets gekregen heb wat zijn dit voor oplichterspraktijken.En dan kun je ook nog eens een 0900 nummer bellen om je klacht kenbaar te maken. 0,30 per minuut.
Ik ben pas tevreden als men geen rekeningen meer stuurt en mijn zogenaamde dossier vernietigd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12Easy B.V. in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12Easy B.V. een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 juni 2012 om 19:40 geantwoord
Op 22-1-2012 en op 9-2-2012 hebben wij alles geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van 12Easy B.V. beoordeeld.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
