klant doorverwijzen naar email: [email protected]
Samenvatting wordt geladen...
Swarovski setje
Op Facebook stond gratis ,
En nu krijg ik een rekening van €19.95 .
Dat klopt dus niet .en ben van plan om dat niet te betalen .
Dan hadden jullie erbij moeten vermelden wat de prijs was .
En niet achteraf ,dat klopt dan niet .
Groeten Gerda
Mij te mailen dat ik gelijk heb
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van 12deals.nl
11 jaren geleden - Geachte mevrouw, Graag willen wij u doorverwijzen naar ons emailadres: [email protected] De advertentie was gratis, echter heeft u gekozen voor additionele armbanden en oorbellen, waardoor de factuur duurder is geworden. Wij kunnen uw vraag beter beantwoorden vanuit onze eigen klantenservice. Wij zien uw mail graag tegemoet.
Heeft op 28 januari 2015 om 15:19 geantwoord
klant doorverwijzen naar email: [email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
