Opnieuw naar klant verzonden.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb begin maart de selfiestick aangekocht. Ik diende enkel de verzendkosten te betalen van 8,95€. Deze zijn inmiddels van de rekening gegaan, doch de stick is nog niet ontvangen.
Als ik de stick heb ontvangen of de kosten werden terugbetaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 15:31 geantwoord
Opnieuw naar klant verzonden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
