Klacht over 12deals.nl: Selfiestick

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik kreeg via een mail van nucash uw gratis Selfiestick actie in mijn mailbox. Nu was
ik geïnteresseerd en wilde ik na het invullen van de gegevens kijken welk pakket ik
wilde kiezen echter heb ik nu zo maar een pakket gekozen en moet ik nu 19,95 betalen.
Ik heb niet eens zelf aangegeven dat ik dit wilde hebben en klikte alleen maar op het
plaatje om een grotere afbeelding hiervan te zien.

Gewenste Oplossing:

Als de bestelling geannuleerd wordt want ik heb dit helemaal niet Willem bestellen .

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Nog even ter informatie, ik heb direct na het ontvangen van de mail het email adres geraadpleegd [email protected] en direct mijn vrienden en familie gewaarschuwd. Ik heb deze pagina geladen op mijn telefoon waarbij de helft van de pagina niet zichtbaar was waardoor ik alles heb uitvergroot, ik heb dus niks kunnen lezen over evt kosten als je op een plaatje klikt. Ik heb zelf niet eens een camera aan de voorkant van mijn telefoon maar bekeek deze Selfiestick omdat ik me afvroeg of je er ook je gewone camera aan de achterkant mee kon bedienen. Ik hoop dat ik door deze snelle handelingen om alles te annuleren optijd ben zodat er niet onnodige verzendkosten worden gemaakt aangezien ik het product toch zou gaan retourneren omdat ik het product niet wil hebben. Met vriendelijke groet.

Reactie van de melder van de klacht

11 jaren geleden - Net een mailtje gehad van 12deal, ze annuleren de bestelling bedankt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 14 april 2015 om 15:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

De factuur is komen te vervallen. Het product was nog niet onderweg en kon geannuleerd worden.

Klacht: Selfiestick

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 12deals.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites