Monique Lourens op 14 december 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Reeds in behandeling genomen via ons e-mailsysteem.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb 12 scheermesjes besteld voor € 14,95 bij 12deals.com, er zijn er echter maar 3 geleverd. Ik betaal geen € 14,95 voor 3 mesjes. Zelf 12deals al een mail gestuurd hierover, maar wellicht werkt het nog beter via dit kanaal.
Wanneer of de overige 9 mesjes nog geleverd worden of ik alleen betaal voor de geleverde mesjes, dus € 3,80.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van 12deals.nl
11 jaren geleden - Reeds in behandeling genomen via ons e-mailsysteem
Heeft op 23 december 2014 om 15:49 geantwoord
Reeds in behandeling genomen via ons e-mailsysteem.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
