Mijn Klacht:
krijg een rekening van een accu die 8,95 kost en die ik nooit heb besteld en nooit heb ontvangen
Gewenste Oplossing:
dit moet opgelost worden met een mail waar ze zeggen dat dit op een vergissing berust
Klacht: rekening van accu die ik niet heb besteld
john2209 op 09 december 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
Reeds in behandeling genomen met klachtenkompas
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
12deals.nl
Heeft op 16 december 2014 om 17:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Reeds in behandeling genomen met klachtenkompas
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
