Mijn Klacht:
krijg zojuist via de post een rekening van 29.95 op naam van iemand die hier niet woont. men dreigt met een incasso en geeft aan meerdere contactmomenten gehad te hebben, nou weet niet met wie en wanneer maar nooit met mij in ieder geval. bovendien zou ik er gezien de klachten nooit iets bestellen. hun een mail gestuurd waarin ik ze vraag een excuusbrief terug te sturen en als men dat binnen 14 dagen niet doet doe ik aangifte van oplichting, de rekening is 14.95 en de administratiekosten zijn 15.00 euro, zijn ze niet daar…
Gewenste Oplossing:
een brief stuurt waarin men excuses maakt, een debet rekening stuurt en mij voor altijd met rust laat.
