Mijn Klacht:
Ik had mee gedaan aan een GRATIS win actie voor gratis fiets lampjes een paar weken geleden nu krijg ik een rekening binnen van 23,95 euro terwijl er bij stond dat het gratis was ik heb de lampjes binnen gekregen maar moet als nog betalen anders als ik niet betaal dan neemt het incassobureau contact met mij op ik snap het even allemaal niet meer want er stond dat het gratis was en nu krijg ik nog even een rekening van 8,95 voor orderbedrag en administratie kosten van 15 euro
Gewenste Oplossing:
Het bedrag niet betalen omdat er tenslotte stond dat het gratis was en het liefste ook nog excuses voor het ongemak
