Mijn Klacht:
Ik heb via facebook een “gratis” oplader besteld. Ik krijg nu na dik een maand een tweede aanmaning, terwijl ik nog nooit een eerste heb gehad. Dit had ik sowieso niet verwacht aangezien hij gratis was, wat op de site stond. Nu is de rekening uiteindelijk: €14,95 voor een oplaadkabel, €8.95 verzendkosten en €13,50 aanmaningskosten. Kortom, een rekening van €37,40 voor een gratis oplader. Ik heb gelezen dat ik niet de eerste ben met deze klacht, en hoop dat het ook voor mij opgelost kan worden.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik de oplader terug kan sturen en de rekening wordt ingetrokken.
