Mijn Klacht:
Ik zag op facebook een bericht van 12deals voor een gratis powerbank. Ik had mn gegevens ingevuld maar toen zag ik dat ik 8 euro verzend kosten moest betalen ik heb het gelijk weg geklikt en niet op bevestigen gedrukt. Maar toch hebben ze die powerbank opgestuurd met de rekening erbij. Op het pakketje zat een post zegel van nog 2 euro en ze vragen aan ons 8 euro verzendkosten..
Gewenste Oplossing:
Ik wil die powerbank terug sturen zodat ik dan de factuur niet hoeft te betalen. En ik wil dat 12deals.nl de advertentie van facebook haalt en zijn excuses aanbied
