Klacht: Onterechte factuur en bestelling

Linda 123 op 11 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 11 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook ik kreeg meerdere malen een factuur met dreiging dat er kosten bij kwamen etc.geprobeerd te bellen maar er blijft maar een bandje afspelen.tot mijn verbazing zat er dus vandaag bij de post een set fietslampjes en handschoenen. Die heb ik nooit besteld.wil ze retourneren maar wie zegt dat dat dan weer bij hun aankomt.dus ik kreeg eerst 3 herinneringen en toen pas de bestelling. Die ik dus nooit heb besteld!

Gewenste Oplossing:

Vernietigen factuur en terugnemen van de spullen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM