Klacht over 12deals.nl: onterecht rekening ont…

Mijn Klacht:

Meegedaan met een vragen lijst en daar voor zou ik gratis fietslampjes ,ledverlichting wielen handschoenen krijgen.Ook geen verzendkosten. De producten heb ik ook nooit ontvangen. Het enige wat ik op 5 december ontving is 1 klein rood en wit lampje.
Tot mijn verbazing kreeg ik wel een rekening van 29.95 voor mijn kiezen. 4 x mail gestuurd maar geen respons maar wel iedere keer een herinnering nu vandaag weer een rekening met extra kosten van 15 euro als ik niet betaald heb voor 27 dec gaat het naar een incasso bureau. Zeer ergelijk, ook al diverse malen gebeld. Maar na 10 min 13 sec wordt iedere keer de verbinding verbroken.

Gewenste Oplossing:

Verwijderen van de rekening.

Gewenste Oplossing:

Rekening moet per direct verwijderd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 18 maart 2016 om 11:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw feedback. Tevens hebben onze collega's via [email protected] contact met u opgenomen over de ontvangen bestelde producten. U gaf aan dat u in plaats van LED-verlichting een glowlamp voor de kraan ontvangen zou hebben. Wij hebben toen gevraagd om een foto van het product, om u eventueel het goede product toe te zenden. Graag zouden we dit alsnog voor u oplossen.

Met vriendelijke groet,

12Deal

Klacht: onterecht rekening ontvangen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 12deals.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites