Klacht over 12deals.nl: Ongewenste mail

Mijn Klacht:

Goedendag,

Vandaag een mail ontvangen dat ik een bestelling zou hebben geplaatst voor 12deals. Ik ken dit bedrijf niet ik heb nog nooit op de website gezeten. Tevens wil ik niets met dit bedrijf te maken hebben. Ik wens ook geen bestelling te ontvangen. Ik hoop ook dat het bedrijf geen facture of dergelijks gaat sturen. Ik wil niets thuis ontvangen en betalen ga ik ook niet voor spullen. Anders ben ik genoodzaakt om stappen te gaan ondernemen

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen producten ontvang en niets hoeft te betalen. Ik ga namelijk er niet voor betalen want ik heb niets besteld.

Beoordeling 5/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 18 maart 2016 om 12:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Om een factuur van ons te ontvangen, moet eerst een bestelling worden geplaatst, waarbij de gegevens van de klant worden ingevuld. Er is tijdens één van onze acties een bestelling uitgegaan waarmee iets mis is gegaan, waar een klein aantal klanten de dupe van is geworden. Na uw melding hierover is de factuur dan ook direct gesloten.

Met vriendelijke groet,

12Deal

Klacht: Ongewenste mail

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 12deals.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites