Klacht: niet ontvangen van product maar wel de factuur ontvangenmet een soort van aanmaaning

sophie van arkel op 03 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb een set fietslampjes besteld maar het product nog niet ontvangen ,maar kreeg wel via de mail een soort van aanmaning om de factuur te voldoen ,maar ik voel mij niet verplicht om te betalen als ik geen ,product heb ontvangen

Gewenste Oplossing:

als ik het product heb ontvangen zal ik de rekening voldoen zonder dat hier dan extra voor betaald moet worden

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM