Dee Zee op 08 juni 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Wat vervelend om te horen dat u een pakket heeft ontvangen wat niet voor u is bestemd. Wellicht heeft u al een oplossing gevonden. Zo niet: Wanneer u het pakket terugstuurt naar het onderstaand adres zullen wij de...
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb een pakket in de post gekregen die ik niet heb besteld. En vandaag kreeg ik een e-factuur hiervoor.
Ik wil de pakket terug sturen maar kan geen adres vinden.
Graag het adres waar ik terug moet sturen.
Zodra ik het adres krijg en de e-factuur geanuleerd word met een bevestiging naar mijn email adres.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 juli 2015 om 12:33 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
