Mijn Klacht:
Ik heb in juli een draadloze oplader besteld. Er stond groot GRATIS oplader bij de advertentie. Uiteindelijk krijg ik een factuur thuis opgestuurd waar bij staat dat ik 23 euro zou moeten betalen. Dit is misleidende. Ik heb het folie van de oplader niet open gemaakt omdat ik de oplader meteen terug wilde sturen. Alleen kan ik nergens een adres vinden. Ik heb al een aantal keer gemaild, maar helaas zonder succes. Ook moet ik 8 euro aan verzendkosten betalen terwijl er een postzegel van 2 euro op de brief zit. Ik weet uit ervaring dat een brief nooit 8 euro aan verzending kan kosten. Nu heb ik nadat ik niks heb betaald een aanmaning gekregen. Als dit alles niet snel ongedaan wordt gemaakt zullen er helaas maatregelen genomen moeten worden. Dit zou ik erg jammer vinden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden wanneer ik de oplader terug kan sturen en de kosten ongedaan gemaakt worden.
