LEO WILS op 21 december 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Beste klant, Graag willen we u hierbij informeren dat de factuur is gesloten. Wij hebben u meerdere malen gevraagd naar welk adres u de producten geretourneerd heeft en aangezien deze niet bij ons gebruikelijke adres terecht zijn gekomen, heeft de...
Samenvatting wordt geladen...
DIT IS TERUG GESTUURD OP 15/12/2015 MET DE POST
Order #MSP_8058086
Aantal Details Prijs
1 LED Ventielverlichting Set (3e upsell) €4.13
1 Touch Screen Handschoenen (2e upsell) €4.96
1 Fietslampjes Set
IK HEB DIT NIET BESTELD EN ZOU GRAAG GEEN AANMANINGEN MEER KRIJGEN
DANK BIJ VOORBAAT
LEO
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 23 februari 2016 om 11:26 geantwoord
Beste klant,
Graag willen we u hierbij informeren dat de factuur is gesloten. Wij hebben u meerdere malen gevraagd naar welk adres u de producten geretourneerd heeft en aangezien deze niet bij ons gebruikelijke adres terecht zijn gekomen, heeft de oplossing wat langer op zich laten wachten.
We hopen u hiermee voldoende te hebben geinformeerd.
Met vriendelijke groet,
12Deal
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
