Klacht: Levertijd van product

Jaros op 18 juni 2012 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 18 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De firma 12deals.nl levert niet binnen de afgesproken levertijd. Ook na correspondentie per e-mail wordt na het afspreken van een nieuwe, veel latere, levertijd de afspraak wederom niet nagekomen. Inmiddels is het product nog steeds niet ontvangen. Een reactie per e-mail hierop is nog niet door 12deals.nl beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Onmiddellijk afleveren van het product. Gemaakte digitale afspraken nakomen. E-mails tijdig beantwoorden.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM