Klacht: klacht over product

evert43 op 30 juli 2012 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 30 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij aanschaf van een connection kit voor de ipad werkte deze niet op mijn ipad.Referentienr. 120520-000809. Bij navraag en controle bij de Apple store werde mij gezegd dat dit niet een origineel apple product was en daarom niet werkte.Ik heb terstond op 22mei het apparaat teruggestuurd naar het opgegeven adres Hellingweg 96G 2583 WH Den Haag.Klantenservice @12deals.nl.Met het verzoek het aankoopbedrag terug te storten. Tot op heden heb ik geen enkele reactie van uw kant mogen ontvangen. Bij deze vraag ik u het aankoopbedrag aan mij terug te betalen tnv. E.van Drenth Du Meelaan 506, 2722 ZL Zoetermeer tel:0654788210. Girorek. 729024.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling aankoopbedrag.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM