Klacht: kan niet in contract komen met kantenserve

jplmulders op 12 januari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste klant, Hartelijk dank voor uw e-mail. Het gaat om een door u geplaatste bestelling voor een oplaadaccu en een XXL-kabel op 1-1-0216. We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, 12Deal

Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 12 januari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik krijg een mail over een betaling achterstand waar ik niet van af weet ik wil in contact kommen met hun

Gewenste Oplossing:

als ik wat hoor

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 14 januari 2016 om 11:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw e-mail.

Het gaat om een door u geplaatste bestelling voor een oplaadaccu en een XXL-kabel op 1-1-0216.

We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

12Deal

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM