yari12 op 05 augustus 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
klant stuurt gratis retour
Samenvatting wordt geladen...
Onze zoon van 12 kreeg via facebook een gratis oplader aangeboden. Groot was zijn verbazing dat die nog geleverd werd ook. Na onze vakantie echter een 2e aanmaning op de mat met een totaal bedrag van 37,40 euro!
Aanmaning wordt ingetrokken
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van 12deals.nl
11 jaren geleden - klant mag product gratis retourneren
Heeft op 06 augustus 2014 om 12:58 geantwoord
klant stuurt gratis retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
