Mijn Klacht:
Mijn zoontje van 14 dacht een gratis acculader te krijgen nadat hij zijn gegevens had ingevuld tijdens een mooie actie in juni, nu bleek er een kabel bij te zitten die hij niet besteld had. Zoals reeds eerder op uw site gemeld bleek het hele ding amper te werken en maar 30 procent op te laden, ook wij waren inmiddels lekker op vakantie geweest kom wij thuis ligt er een tweede aanmaning op de mat van iets waar wij totaal geen weet van hadden. Ook mij zoontje had geen eerste aanmaning of factuur , gewoon gelijk een tweede aanmaning
Gewenste Oplossing:
12deal kan de oplader inclusief kabel retour komen halen.
Er zal in geen geval betaald gaan worden voor een gratis product
