aflevering op 12 december 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
De klant stuurt het product retour
Samenvatting wordt geladen...
nadien een rekening om de snoertjes etc ook maar af te nemen, niet om gevraagd. krijg een mail of ik maar het bedrag van 14.95 plus 8,95 over wil maken, voor de 24 dec 2014. nadien kom er nog eens 6 euro extra wanneer niet voor deze data is betaald.
agehele afhandeling en niet te ontvangen in deze
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 17:31 geantwoord
De klant stuurt het product retour
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
