Klacht over 12deals.nl: fractuur gehad,nooit g…

Mijn Klacht:

heb paar keer per mail gehad dat er een bedrag open stond van condooms ,wij hebben echter nog nooit iets besteld,via deze site ,nu echter brief gehad met orderbedrag plus administratie koste van 23,95
om dit binnen 14 dagen te voldoen voordat ze incasso bureau inschakkelen

Gewenste Oplossing:

ben tevreden als ik antwoord krijg hoe zoiets kan niks bestellen en dan toch rekening en dat ik niet betaal

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 18 maart 2016 om 15:34 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste klant,

Hartelijk dank voor uw bericht. Om een factuur van ons te ontvangen, moet eerst een bestelling worden geplaatst, waarbij de gegevens van de klant worden ingevuld. Er is tijdens één van onze acties een bestelling uitgegaan waarmee iets mis is gegaan, waar een klein aantal klanten de dupe van is geworden. Na uw melding hierover is de factuur dan ook direct gesloten.

Met vriendelijke groet,

12Deal

Klacht: fractuur gehad,nooit geen bestelling gedaan

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 12deals.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites