Mijn Klacht:
Vorige maand kreeg ik uit het niets een mail met bedankt voor uw bestelling met een factuur. Dit heb ik gewoon genegeerd omdat ik ervan uit ging dat dit een of anders ‘spam’ mail was. Daarna nog 4 mailtjes gehad dat ik direct moest betalen anders zou er een incassobedrijf worden ingeschakeld gevolgd door een deurwaarde. Dit nog steeds genegeerd een geen actie ondernomen. Tijdje erna kreeg ik daadwerkelijk een pakketje met handschoenen en fietslampjes t.w.v €29,95. (Bij de Action €3,95). Toen een mail gestuurd en een algemene mail terug gekregen waarin stond dat ze het te druk hadden om persoonlijke te reageren. Dus heb bij de bij gezonde brief het adres overgenomen en retour gestuurd. (Tot heden geen reactie op). Daarna kreeg ik weer een brief dat ik voor een bepaalde tijd moest betaalt hebben anders zouden ze mijn gegevens door sturen naar het incassobureau. Toen een afspraak gemaakt op het politiebureau en hiervan een melding gemaakt. Met het advies om NIET te betalen en gewoon te negeren en zoveel mogelijk bewijs bewaren zoals mails etc. voor het geval er echt een deurwaarder aan de deur staat.
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als 12deal stopt met deze agressieve manier van verkoop.
