Klacht: Fietslampjes

Jozina48 op 22 december 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 22 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn man is erg vergeetachtig, en heeft zonder dat ik het wist Fietslampjes besteld en gekregen, hij zei toen tegen mij, dat ze gratis waren.
Wij hebben verder niets meer gehoord totdat wij 20 december j.l. Bericht
Kregen van After Pay met herinnering van betaling van €6,95voor de Fietslampjes en €14,50herinneringskosten terwijl wij nooit een herinnering hebben gehad.

Gewenste Oplossing:

Alleen de kosten van de Fietslampjes à €6,95 betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM