Klacht: fietslampje

[email protected] op 27 maart 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Per e-mail contact opgenomen op 16-03 en op 14-04 nogmaals.

Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 27 maart 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb plus minus drie weken geleden een fietslampje besteld en tot op heden niets ontvangen. Dit lampje is betaalt.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag dat uw mijn dit lampje zou willen opsturen binnen een week, mocht ik niks ontvangen of horen, dan wil ik mijn geld geretourneerd hebben.

Met vriendelijke groet Theo van het Sant

Slotenmakerstraat 40

1825EE Alkmaar

Email: [email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 14 april 2015 om 15:26 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per e-mail contact opgenomen op 16-03 en op 14-04 nogmaals.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM