Mijn Klacht:
Hoe kan het zijn dat je een factuur (herinnering) ontvangt zonder dat je überhaupt iets besteld hebt. Als het nummer belt dat vermeld staat met €0.90 per gesprek blijkt dat 20 cent p/m te zijn. Leuk onderwerp voor het consumenten programma kassa lijkt me zo.
Laten ze eerst maar eens uitleg geven over hun handelen.
Gewenste Oplossing:
dat mijn privé gegevens uit hun systeem wordt gehaald. En de rekening wordt vernietigt. Uit de klachten blijkt dit geen incident te zijn maar meer een structureel probleem bij 12deal.com
