Klacht: factuur via mail van iets wat ik nooit heb besteld en ook niet gekregen.

Gino44 op 03 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Open
Datum 3 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik krijg mailtjes en smsjes over een factuur van een sjaal en handschoenen die ik nooit heb besteld en ten tweede heb ik die ook helemaal nooit gekregen. Ik begrijp niet hoe dat kan?

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden wanneer ik die mailtjes niet meer krijg en een email terug krijg dat het een vergissing of iets is geweest. Waarscheinlijk kan iedereen gewoon dingen bestellen op de naam van iemand anders, want ik heb het nooit gedaan en hoe komen zij aan mijn nummer.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM