Klacht: factuur en waarschuwing van een niet besteld product.

anoniem284682920 op 13 februari 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status In behandeling
Datum 13 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs krijg ik mailtjes (van [email protected]) over dat ik een oplaadaccu heb besteld. Ik vind dit vreemd want ik heb zelf nooit iets besteld van 12deal. Ik krijg een aanname dat ik moet betalen en anders een incassotraject volg. Op de website van klacht.nl kwam ik ook de volgende, precies dezelfde, klacht tegen: http://www.klacht.nl/12deals-nl/klacht/aankondiging-incassotraject-van-noreply12payment-com-2/.
In de bijlage is een afbeelding te zien van de mail die ik toegestuurd kreeg.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag geen mails meer ontvangen over dat ik moet betalen voor iets wat ik nooit besteld heb en nooit ontvangen heb.

Gegevens van de verkeerde bestelling: Order #30e9b94bbd3149f396b00d16b14907cb

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM