Mijn Klacht:

heb via groupon keurig een voucher ontvangen, deze kon na een bepaalde datum worden verzilverd. dit natuurlijk gedaan en in afwachting van levering. Nu blijkt dat het product niet in vooraad is en nog “besteld”dient te worden…ik heb contact gehad dat het toch raar is dat indien er iets wordt aangeboden er geen zekerheid is dat het geleverd kan worden en eignlijk afhankelijk zijn van de “leverancier” wanneer iets geleverd kan worden. het si nu zo’n 3 weken terug en ik zie nog niets in mijn account staan van uitlevering. het antwoordt vanuit 12deals wat er gegeven is, wannneer het in ons magazijn binnen is dan wordt het naar u opgestuurd..

ik heb altijd geleerd verkoop de huid niet voor de beer geschoten is…

Gewenste Oplossing:

levering binnen 2 weken