berndcarlijn op 27 november 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Al in behandeling genomen
Samenvatting wordt geladen...
nooit wat ontvangen. krijg ik nu een brief met 2 x administratiekosten een van 6 euro en een van 8,50 euro. vind dit heel zielig. om zo met de klant om te gaan.
als de administratiekosten worden terug gestoort.maar dat zal niet gebeuren.dink ik. vr.gr. herman van dijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 december 2014 om 17:22 geantwoord
Al in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
