Klacht: betaling/bestelling

simone wijnschenk op 23 juni 2014 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 14 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Reeds opgeloste case. In behandeling genomen via een andere interface.

Bedrijf 12deals.nl
Categorie Deal-Sites
Status Opgelost
Datum 23 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb helemaal niets besteld, maar de aanbieding wordt zo gedraaid, dat je iets gratis krijgt. Dat is aangefinkt. En nu komt ook de rekening. Ik wil dus niets ontvangen, en uiteraard ook niets betalen, maar krijg niemand te pakken. Dit alles is een uur geleden op gang gekomen.
Dank
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik wens dus niets te ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 14 juli 2014 om 14:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Reeds opgeloste case. In behandeling genomen via een andere interface.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM