Mijn Klacht:
ordenummer: 81177795
er staat dat ik een accu heb bestelend op 24 februari 2015 die niks kost.
verder staat dat ik verzendkosten moet betalen van €8,95 euro.
er staat ook al dat ik 2 herinneringen heb gekregen maar dat is niet waar.
de betaling staat op een andere achternaam en dus niet van mij.
1ste herinnering = €6,00
2 de herinnering= €8,50
maar op heden ik heb geen bestelling gedaan en ik ga dan ook niet betalen.
de accu is besteld op 12deal.com .
en de betaling moest gedaan worden op afterpay.
Gewenste Oplossing:
als de betaling wordt geannuleerd
