Goofy 58 op 02 april 2015 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Betaling voldaan en product is opgestuurd.
Samenvatting wordt geladen...
Ik, Hr.de Bles heb een bestelling gedaan bij 12 deal omschrijving:
45635543 0050001849554633 order#800005173 at 12deal-no 12deal Webshop NL
Kenmerk 31-03-2015 23:12 0050001849554633.
Ik heb een betaling gedaan op 31-03-2015 via IDEAL,toch krijg ik een mail dat ik niet betaald heb?
Als ik een bevestiging krijg dat ik heb voldaan aan mijn verplichting.
En dat de betaling is gedaan,en dat het product dat ik besteld heb verzonden ook geleverd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2015 om 15:29 geantwoord
Betaling voldaan en product is opgestuurd.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
