Mijn Klacht:
Ik had via een reclame op instagram gratis fietslampjes en tuchscreen handshoennen op een link naar een doodnormale “verkeersite” gegaan. Vervolgens moest ik mijn naam ,@mail en adres invullen om deze gratis actie te bevestigen. Vervolgens stond er op het laatst dat ik moest betalen, ik heb gelijk op kruisje gedrukt. Een paar weken later kreeg ik vreemd genoeg toch de spullen binnen. Later kreeg ik nog een mail van ene 12deal dat ik moest betalen voor iets €19.95 ik ging er niet opin omdat ik niks had besteld. Nu kreeg ik vandaag een rekening binnen via de post dat ik €19,95 & €15,00 administratie kosten moest betalen voor iets dat ik nooit echt heb besteld ik ben ook niet van plan dit te betalen bovendien heb ik alle spullen nog in verpakking thuis liggen.
Gewenste Oplossing:
Als ik niet hoef te betalen aangezien ik niks heb besteld.
