Klacht over 12deals.nl: bestelling wordt niet …

Mijn Klacht:

op 19 deecember 2011 heb ik 2 dekbedovertrekken(Home Style) besteld die aangeboden werden door 12deals.nl via Save My Day. Tot op de dag van vandaag (28-02-2012) heb ik deze goederen nog steeds niet ontvangen. Ik heb hierover meerdere malen email-contact gehad met 12deals.nl en heb op deze mails ook daadwerkelijk antwoord gehad dat de goederen onderweg waren of dat de goederen opnieuw verstuurd zouden worden. Het goederenbedrag bedroeg 2x € 19,98 = €39,98. Daarna ook nog 2 x € 7,50 = € 15,00 verzendkosten betaald (11-01-2012 afgeschreven)

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de goederen alsnog geleverd worden of dat ik mijn geld teruggestort krijg. Het totaalbedrag bedraagt € 39,98 + € 15,00 = € 54,98

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

12deals.nl

Heeft op 11 maart 2012 om 17:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

De voorraad was niet meer toereikend. De nalevering wordt vanuit de opdrachtgever zelf verstuurd.

Reactie van de melder van de klacht

14 jaren geleden - Reactie dd 12-03-2012 => Ik zou graag willen weten wanneer het bedrijf hierop gereageerd heeft. Voorlopig heb ik nog niets ontvangen.

Klacht: bestelling wordt niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 12deals.nl

Vergelijkbare klachten in Deal-Sites