nreynaert op 21 juni 2016 over 12deals.nl in de categorie Deal-Sites
Geachte meneer Reynaert, Het pakket is meerdere malen naar het door u opgegeven adres verzonden. Wij vernemen graag of u het inmiddels heeft ontvangen. Het pakket is verzonden naar het onderstaande adres (dit bericht is prive en ziet enkel u):...
Samenvatting wordt geladen...
Bestelling geplaatst op 19 mei 2016.
Daarna mail gekregen met de vraag mijn huisnummer mee te delen.
Op 7 juni melding dat het order verstuurd is.
Vandaag 21 juni nog altijd niets ontvangen.
Pakket leveren of geld terug.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 12deals.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 12deals.nl nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 12deals.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 12deals.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2016 om 14:27 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
