Mijn Klacht:
Er door iemand een acculader besteld uit mijn naam vandaan.
Alle gegevens (adres etc.) kloppen.
Ik heb hierover geprobeerd contact op te nemen met 12deals.
Zowel telefonisch (niet bereikbaar) als via het contactformulier.
Bij beide opties geen gehoor.
Wel blijven er herinneringen binnenstromen van de openstaande factuur met de dreigende tekst dat ik binnen een aantal dagen moet betalen om €15,00 extra kosten te voorkomen.
Ik hoop dat hier iemand is die voor een oplossing kan zorgen want nu wordt ik er toch echt behoorlijk moe van!
Ps. De acculader is trouwens nooit aangekomen op het aangegeven adres (mijn thuisadres)
Gewenste Oplossing:
Als 12deal achter al deze klachten aangaat en voor een passende oplossing zorgt.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
